Descriptions Of Consultan Public Relations

Konsultan humas adalah praktek pemberian jasa pelayanan kreatif dan teknik-teknik khusus yang dilakukan oleh individual atau lembaga yang berhak melakukannya berdasarkan pengalaman, kemampuan, keahlian, kepemilikan, identitas, atau berbadan hukum untuk tujuan usaha jasa konsultan

Macam-macam bentuk jasa yang disediakan

Secara umum bentuk pelayanan jasa konsultan adalah:
Pemberian jasa konsultatif seperti pemberian nasihat (counseling).
Layanan jasa terintegrasi yang luas dalam bentuk eksekusi dalam bantuannya terhitung dari perencanaan konsep hingga penyelesaian program kerja.
Gabungan dari jasa konsultatif dan eksekusi, hingga evaluasi program kerja humas.


Jenis penciptaan dan kreativitas

Pelayanan penciptaan dan kreativitas bidang jasa kehumasan, yaitu:
Penciptaan desain logo, kreativitas nama perusahaan atau produk.
Pelaksanaan kampanye promosi di media cetak dan media elektronik
Perencanaan dan penerbita media internal
Perencanaan dan pembuatan serta merancang seragam karyawan
Meyelenggarakan kegiatan perencanaan ajang khusus (special event planning)
Menyelenggarkan kegiatan acara-acara perkenalan akan produk/ isyu terhadap publiknya dan juga acara keramaian lainnya yang menitik beratkan pada acara-acara yang bersifat mengumumkan.
Melakukan riset dan pengembangan riset (PR Research Orientation)
Mengantisipasi, menangani krisis dan hingga pemulihan krisis.

[sunting]
Kategori konsultan humas

Menurut konsep Frank Jefkins, bentuk lembaga konsultan humas dapat dikategorikan sebagai berikut:
Departemen Humas untuk bidang usaha periklanan.
Konsultan humas independen.

Konsultan humas yang berlaku sebagai pemberi nasehat (PR Consellor
Honor jasa konsultan humas (consultancy charge)
Biaya profesional (Professional fee)
Biaya untuk Proction Cost
Biaya pengeluaran untuk pemeliharaan/ uang saku. (retainer fee)Biaya proyek

HUMAS dan PR

Makalah Dasar-dasar Humas

PENDAHULUAN

BAB 1

A. Latar Belakang
Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah suatu usaha yang sengaja dilakukan, direncanakan secara berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara sebuah lembaga/institusi dengan masyarakat. Humas (PR) adalah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan program-program terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci, mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah dicapainya. Public relation atau hubungan masyarakat masih merupakan bidang baru terutama di Indonesia. Lahirnya public relations seperti yang dipraktekan sekarang ialah karena adanya kemajuan-kemajuan dalam berbagai macam bidang itu. Kemajuan yang sekaligus merupakan juga kekuatan-kekuatan dalam masyarakat, memisahkan manusia kedalam berbagai kelompok atau golongan, yang masing-masing mempunyai tujuan sendiri dan berusaha untuk mencapai tujuan itu dengan sebaik-baiknya.

Berdasarkan hal-hal tersebut, maka untuk menciptakan kerja sama, public relations merupaka suatu kebutuhan dalam masyarakat dewasa ini, dimana orang-orangnya bergerak diberbagai bidang, misalnya dalam bidang industri, perusahaan, pendidikan, pemerintahan, kerokhanian, social ekonomi, politik perburuan dan sebagainya. Banyak orang tidak percaya dan sulit mempercayai bahwa humas bermanfaat bagi organisasi atau lembaganya, anggapan itu dikarenakan kesalahan penerapan humas itu sendiri, penerapan humas terkadang cenderung tidak terintegrasi dengan bagian yang lain, dan tidak terencana dengan baik , padahal humas tidak beda dengan fungsi manajemen yang lainnya, yang memerlukan perencanaan, pengorganisasian, aksi dan evaluasi, dalam arti kerja humas haruslah terencana dengan baik, dan dirumuskan tujuannya serta ditentukan tingkat keberhasilannya.

Pendekatan public relations memang tidak harus dilihat semata-mata sebagai aparat kelembagaan, seperti dalam wujud Bagian Humas atau Biro Humas. Yang utama, memang, penerapannya sebagai metode komunikasi oleh tiap karyawannya. Mengingat diperlukan waktu panjang untuk mengusahakan tiap karyawan mampu menerapkan public relations sebagai metode komunikasi dalam kehidupan dan kegiatan sehari-harinya, hadirnya public relations sebagai lembaga di lingkungan pemerintah kabupaten dan kota masih diperlukan. Selain dua pendekatan itu, masih dimungkinkan pendekatan ketiga yakni peran humas dirangkap top manager atau perangkat pemerintah lain. Kemungkinan lainnya, pemerintah mempekerjakan konsultan jasa di bidang public relations yang berada di luar struktur pemerintahan, terus-menerus atau secara insidental.

Dalam era ini humas sebagai salah satu fungsi manajemen dalam lingkungan pemerintah kabupaten atau kota perlu tetap dipertahankan bahkan harus ditingkatkan perannya. Peningkatan perannya dengan jalan memperbarui dan menyesuaikan konsep humas pemerintah yang selama ini kita kenal, dan menerapkan konsep public relations dalam manajemen modern selaras tuntutan dan tantangan era Orde Reformasi, era Masyarakat Informasi dan era Otonomi Daerah.

BAB II 
PEMBAHASAN

1. Humas dan Opini Publik

1.        Hubungan Masyarakat (Publik relations)

Ø      Kegiatan-kegitan Humas

Kegitan humas pada hakikatnya adalah kegiatan berkomunikasi dengan berbagai macam simbol komunikasi,verbal maupun nonverbal.Kegiatan komunikasi verbal,sebagian besar adalah pekerjaan mulai dari menulis proposal, artikel, progress report, menulis untuk presentasi,menulis untuk pers (press release),membuat rekomendasi dan sebagainya.Sedangkan verbal lisan antara lain jumpa pers,guest guide/open huose.announcer,presenter,desk informations dan sebagainya.Kegiatan komunikasi nonverbal meliputi penyelenggaraan pameran,seminar,special event,riset/peneliian,pers kliping dan sebagainya.

Kegiatan terbesar humas adalah menulis,editing,media relations,special event,berbicara,produksi,riset,programming dan konsultasi.Sedangkan penggunaan kegiatan yang menggunakan wakti terbesar adalah untuk koordinasi,perencanaan dan negosiasi

Kegiatan-kegiatan kehumasan meliputi;

• customer relations seperti membangun hubungan baik dengan pihak luar,maksudnya menjalin hubungan baik antara perusahaan dengan public dan hubungan dengan konsumen.
• Employee relations, seperti membangun hubungan antara pimpinan dengan bentuk kerjasama dan komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan.
• Community relations, seperti membangun hubungan baik dengan pihak-pihak yang selama ini telah melakukan kerja sama dengan perusahaan yang kita wakili, menjaga hubungan yang baik dengan masyarakat sekitar perusahaan dan komunitas-komunitas masyarakat tertentu.
• Government relations, seperti menjalin hubungan yang baik dengan pemerintah.
• Media Relations, seperti menjalin hubungan baik dengan media, karna kerja humas tidak akan pernah berhasil tanpa adanya kerjasama yang baik dengan media, jadi hubungan itu harus dijaga dengan baik dan tidak ada yang dirugikan.

Hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang humas adalah:

• Menyalahgunakan kepercayaan, ini dapat berupa membocorkan rahasia, korupsi dll
• Memberikaninformasi-informasiyang tidak dapat dipertanggung jawabkan, yang sumbernya tidak jelas dan tidak dapat dicek.
• Mengadakan kerja sama dengan individu atau kelompok yang dapat merugikan individu-individu lainnya, baik dari segi moral maupun segi lainnya.
• Menggunakan metode-metode, cara-cara, teknik-teknik manipulasi yang dapat mengakibatkan sseorang atau orang akan kehilangan kebebasannya untuk bertindak sebagai respons terhadap tindakan-tindakan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Ø      Fungsi Humas

Dalam buku Public Relations : Teori dan Praktek yang ditulis oleh Djanalis Djanaid (1993) disebutkan dua fungsi PR yaitu :

1. Fungsi Konstruktif

Dianalogikan sebagai “penata jalan “.Jadi, humas merupakan “garda” terdepan yang dibelakangnya terdiri dari “rombongan” tujuan-tujuan perusahaan.Peranan humas dalam hal ini mempersiapkan mental publik untuk menerima kebijakan organisasi untuk mengetahui kepentingan publik,mengevaluasi perilaku publik maupun organisasi untuk direkomendasikan kepada manajemen,menyiapkan prakondisi untuk mencapai saling pengertian,percaya dan saling membantu terhadap tujuan-tujuan publik atau organisasi yang diwakilinya.

2. Fungsi Korektif

Berperan sebagai pemadam kebakaran,yakni apabila sebuah organisasi atau lembaga terjadi masalah-masalah atau krisis dengan publik,maka humas harus berperan dalam mengatasi terselesaikannya masalah tersebut.

Sementara Cutlip and Center mengatakan bahwa fungsi PR meliputi hal-hal berikut:

• Menunjang kegiatan manajemen dan mencapai tujuan organisasi.
• Menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik dengan menyebarkan informasi dari perusahaan kepada publik dan menyalurkan opini publik pada perusahaan.
• Melayani publik dan memberikan nasehat kepada pimpinan organisasi untuk kepentingan umum.
• Membina hubungan secara harmonis antara organisasi dan publik,baik internal maupun eksternal.

Ø      Peranan Petugas Humas

Peranan humas dapat dibedakan menjadi 2 yakni peranan manajerial yang dikenal dengan peranan di tingkat messo (manajemen) dapat diuraikan menjadi 3 peranan,yakni expert pereciber communication,problem solving process facilitator dan communicatoin facilitator dan juga peranan teknis .Sehingga bisa dijelaskan lebih jauh terdapat 4 peranan yakni :

• expert pereciber communication.

Petugas PR di anggap sebagai orang  yang ahli. Dia menasehati pimpinan perudahaan/organisasi.Hubungan mereka diibaratkan seperti hubungan dokter dan pasien.

• Problem solving process facilitator

Yakni petugas humas melibatkan diri atau dilibatkan dalam setiap manajemen/krisis.Dia menjadi anggota tim bahkan bila tidak memungkinkan menjadi leader dalam penanganan krisis manajemen.

• Communicatoin facilitator

Petugas humas sebagai fasilitayor atau jembatan komunikasi antara publik dengan perusahaan sebagai media atau penegah bila ada misscommunication.

• Technician Communication

Petugas humas dianggap sebagai pelaksana teknis komunikasi yang menyediaka layanan di bidanh humas.

Ø      Tugas Humas

Ada 3 tugas humas dalam organisasi yang berhubungan erat dengan tujuan dan fungsi humas yakni :

• Menginterpretasikan , menganalisis dan mengevaluasi kecenderungan perilaku publik,kemudian direkomendasikan kepada manajemen untuk merumuskan kebijakan organisasi.
• Mempetemukan kepentingan organisasi/lembaga dengan kepentingan publik.
• Mengevaluasi program-program organisasi/lembaga,khususnya yang berkaitan dengan publik.

2.        Opini Publik

Opini Publik adalah sekumpulan pandangan individu terhadap isu yang sama yang berhubngan dengan arah opini, pengukuran intensitas, stabilitas, dukungan informasional dan dukungan sosial Menurut Emory Bogardus, opini public adalah hasil pengintegrasian pendapat berdasarkan diskusi yang dilakukan didalam masyarakat demokratis. Opini public bukan merupakan seluruh jumlah pendapat individu-individu yang dikumpulkan. Dengan demikian berarti :

• Opini public itu bukan merupakan kata sepakat.
• Tidak merupakan jumlah pendapat yang dihitung secara numerical. , berapa jumlah orang terdapat dimasing-masing pihak,, sehingga mayoritas opini dapat disebut sebagai opini public.
• Opini public hanya dapat berkembang dinegara-negara demokratis dimana terdapat kebebasan bagi tiap individu untuk menyatakan pendapatnya dengan lisan, tertulis, gambar-gambar, isyarat dan lambang-lambang lainnya yang dapat dimengerti

Dalam praktik kehumasan dalam menciptakan opini public ada 3 cara,yaitu sebagai berikut :

1. Tekanan (pressure)

Lebih banyak menggunakan pengaruh,baik secara individu yang mempunyai kewibawaan/charisma pribadi maupun berdasarkan kekuasaan jabatan atau kekuasaan tertentu.

2. Membeli (buying)

Sama dengan “membeli suara” alias menyogok dengan sejumlah uang (money politic) agar bias memperoleh dukungan,cara inin sering dipergunakan dalam kehidupan masyarakat dalam pemilihan kepala desa dan sebagainya ,termasuk kegiatan orsospol dalam pemilu untuk mencati dukungan suara lebih banyak.Kegiatan membeli suara opinipublik ini juga diperlukan dalam rapat pemegamg saham di perusahaan, termasuk pihak pejabat humas (PRO) dalam berupaya menjaga publisitas di media pers atau citra lembaga/institusi di mata masyarakat dan pers dengan cara membelikan “amplop” kepada oknum wartawan yang selama ini telah dibina dalam aktivitas di lingkungan instansinya masing-masing.

3. Bujukan/ persuasi (persuasive)

Yang paling tepat atau wajar dalam aktivitas peranan PR dalam membentuk atau merekayasa opini public,yaitu dengan cara membujuk.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Opini Publik diantaranya adalah :

a)      Pendidikan

Pendidikan, baik formal maupun non formal, banyak mempengaruhi dan membentuk persepsi seseorang. Orang berpendidikan cukup, memiliki sikap yang lebih mandiri ketimbang kelompok yang kurang berpendidikan. Yang terakhir cenderung mengikut.

b)      Kondisi Sosial

Masyarakat yang terdiri dari kelompok tertutup akan memiliki pendapat yang lebih sempit daripada kelompok masyarakat terbuka. Dalam masyarakat tertutup, komunikasi dengan luar sulit dilakukan.

c)      Kondisi Ekonomi

Masyarakat yang kebutuhan minimumnya terpenuhi dan masalah survive bukan lagi merupakan bahaya yang mengancam, adalah masyarakat yang tenang dan demokratis.

d)      Ideologi

Ideologi adalah hasil kristalisasi nilai yang ada dalam masyarakat. Ia juga merupakan pemikiran khas suatu kelompok. Karena titik tolaknya adalah kepentingan ego, maka ideologi cenderung mengarah pada egoisme atau kelompokisme.

e)      Organisasi

Dalam organisasi orang berinteraksi dengan orang lain dengan berbagai ragam kepentingan. Dalam organisasi orang dapat menyalurkan pendapat dan keinginannya. Karena dalam kelompok ini orang cenderung bersedia menyamakan pendapatnya, maka pendapat umum mudah terbentuk.

f)        Media Massa

Persepsi masyarakat dapat dibentuk oleh media massa. Media massa dapat membentuk pendapat umum dengan cara pemberitaan yang sensasional dan berkesinambungan.

B.     Konseptualisasi Humas

1. Hubungan dengan public Intern

Ø      Hubungan dengan karyawan

Fungsi humas berkisar pada kegiatan menciptakan dan mewujudkan hubungan yang harmonis antara pimpinan organisasi dengan karyawan .Ini dilakukan dengan membinas hubungan yang sudah baik dan upaya mencegah terjadinya hubungan yang retak dan ini dilaksanakan dengan komunikasi.Komunikasi dapat dilakukan oleh kahumas secara lisan maupun media yang berlangsung secara timbale balik.Dengan keterampilan berkomunikasi,kahumas dapat menjadi mediator untuk menyalurkan perasaan para karyawan kepada pimpinan,di lain pihak sebagai motivator untuk membangkitkan daya juang untuk berpartisipasi.

Ø      Hubungan dengan pemegang saham

Pembinaan merupakan kegitan komunikasi yang menjadi tugas kahumas (Stocjholder relation) antara lain sbb :

• Menyatakan selamat pada pemegang saham baru
• Mengirimkan berkala organisasi
• Menyampaikan laporan tahunan

2. Hubungan dengan public ekstern

Publik ekstern sebagai sasaran humas tersdiri atas orang-orang /masyarakat di luar organisasi,baik yang ada kaitannya dengan organisasi maupun yang diharapkan/diduga ada kaitannya dengan organisasi.

Ø      Hubungan dengan pelanggan

Pekerjaaan humas tidak hanya berjisar pada kegiaaaatan publikasi,tetapi juga kegitan penyelidikan yang tidak jauh berbeda dengan spionase.Dengan terlibatnya kahumas dalam perang propaganda antara perusahaan-perusahaan saingannya,ia harus cekatan dan terampil dalam berkomunikasi dan dalam memantau kegiatan lawan.Ia bersama staff harus membiasakan diri setiap hari membaca surat kabar dan penerbitan lain,mendengarkan radio terutama radio swasta niaga yang biasa mwenyiarkan iklan dan menonton televise untuk mengetahui kalau ada propaganda dari perusahaan lawan yang cenderung merebut public yang telah dibinanya.

Ø      Hubungan dengan Komunitas

Definisinya menurut Wilbur J.(Bill) Peak :Merupakan fungsi hubungan masyarakat yang merupakan partisipasi suatu lembaga yang berencana,aktif dan sinambung dengan dan di dalm suatu komunitas untuk memelihara dan membina lingkugannya demi keuntungan dua pihak,lembaga dan komunitas. Dalam hal ini kahumas sebagai pelaksanaanya yang bersifat partisipatif. Pentingnya kegiatan berkomunikasi dalam pembinaan hubungan dengan komunitas bagi seorang humas tidak hanya dengan penduduk sekitar,tetapi juga dengan pimpinan organisasi antara lain untuk meyakinkan pentingnya partisipasi benda atau dana dari organisasi untuk melakukan kegiatan. Cutlip dan Center dalam bukunya Effective Public Relation mengatakan bahwa dalm rangka pelaksanaan hubungan dengan komunitas,penting diketahui apa yang didambakan komunitas bagi kesejahteraan,apa yang diharapkan dati organisasi sebagai urunan untuk kesejahteraannya itu dan bagaimana cara menilai kontribusi tersebut.

Ø      Hubungan dengan pemerintah

1)      Menguasai peraturan-peraturan pemerintah

Perpustakaan bagian humas suatu organisasi harus dilengkapi dengan buku,risalah,catatan dan lain-lain yang bersangkutan dengan peraturan pemerintah.Oleh karena itu pula kahumas perlu menetapkan seorang petugas untuk menangani hal tersebut secara khusus karena data seperti itu harus disusun sedemikian rupa sehingga apabila pimpinan organisasi membutuhkannya,dapat dilayani secara cepat dan tepat.Kahumas harus menguasai peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah dalam rangka mencegah terjadinya kegiatan organisasi yang bertentangan dengan kebijakan pemerintah.Ia juga harus banyak memberi masukan kepada pimpinan untuk bahan pembuatan kebijaksanaan dan pengambilan keputusan tanpa diminta.

2)      Membina hubungan dengan instansi pemerintah

Maksudnya adalah mengakrabkan diri dengan pimpinan instansi pemerintah setempat,setidak-tidaknya dengan humas instansi yang bersangkutan.Tujuan Pembinaan itu adalah,di satu pihak untuk melancarkan hubungan kerja bilamana suatu ketika diperlukan, memperlicin permohonan kalau suatu waktu diajukan, mempermudah pemecahan masalah jika suatu asat terjadi salah pengertian.

Ø      Hubungan dengan media massa

Maknanya adalah terbinanya hubungan kahumas dengan orang-orang media massa,seperti redaktur surat kabar dan majalah,wartawan televisi dan radio atau reporter televisi.Kahumas perlu membina hubungan yang akrab dengan media massa agar segala sesuatu yang menyangkut penyebaran informasi kepada public ekstern berjalan lancar.Dalam rangka pembinaan hubungan dengan media massa itu,khususnya pembinaan hubungan dengan pers perlu mendapat perhatian istimewa karena pers terutama menyiarkan berita sedangkan media elektronik biasanya menyiarkan hiburan.

Pers khususnya danmedia massa umumnya dapat dimanfaatkan oleh kahumas dengan berbagai cara antara lain dengan :

• Jumpa pers (Press Conference)
• Wisata pers (Press Tour)
• Siaran pers (Press Release) :Siaran pers mencakup publistas amat penting dalam kehumasan karena informasi diseberluaskan oleh media massa tanpa membayar sama sekali.
• Periklanan (Advertising) :Kehumas perlu membayar jika memasang iklan.

Sikap kahumas yang menunjukkan rasa simpati dam empati kepada insane-insan media dengan menyentuh manusiawinya akan membuat kedua pihak menjadi akrab yang pada gilirannya akan menimbulkan keuntungan pada organisasi yang diwakili kahumas itu.

3. Ruang Lingkup Humas

1. Humas Pemerintahan

Humas Pemerintahan pada dasarnya tidak bdersifat politis. Bagian humas di pemerintahan dibentuk untuk mempublikasikan atau mempromosikan kebijakan-kebijakan mereka. Mereka memberi informasi secara teratur tentang kebijakan, rencana-rencana, serta hasil-hasil kerja institusi serta memberi pengertian kepada masyarakat tentang peraturan dan segala sesuatunya yang berpengaruh terhadap kehidupan masyarakat. Selain keluar humas pemerintahan dan politik juga harus memungkinkan untuk memberi masukan dam saran bagi para pejabat tentang segala informasi yang diperlukan dan reaksi atau kemungkinan reaksi masyarakat akan kebijakan institusi, baik yang sedang dilaksanakan, akan dilaksanakan ataupun yang sedang diusulkan.

Tugas pemerintah memang sangat berat , sebab masyarakat yang dihadapi terdiri dari berbagai public dengan kepentingan yang sangat kompleks pula. Hal ini memang tidak lepas pula dari “karakteristik”yang melekat dalam setiap program pemerintah antara lain sbb :

·        Program pemerintah ditujukan untuk masyarakat luas. Dengan berbagai latar belakang, karakter, ekonomi, pendidikan yang beragam.

·        Seringkali hasilnya abstrak,yang sulit dilihat dalm waktu dekat bahkan panjang sekalipun karena sifatnya yang integral dan berkesinambungan.

·        Progaram pemerintah selalu mendapat pengawasasn dari berbagai kalangan,terutama pers, LSM dan sebagainya.Mereka sangat berperan dalam proses penyadaran masyarakatmengenai permasalahan mereka.

Karakterstik itulah yang dapat dijadikan latar belakang mengapa humas pemerintahan perlu diterapkan dan dikembangkan secara professional.Namun tugas yang berat tersebut ternyata masih ditambah dengan hambatan penerapan humas yang ideal di pemerintahan.

Dengan demikian,ada dua sisi yang melatar belakangi perkembangan humas pemerintahan

• Sisi pentingnya humas bagi pemerintahan
• Hambatan-hambatan yang dihadapi oleh humas pemerintahan.

2. Humas Industri dan bisnis

Kesadaran masyarakat tentang pengaruh keputusan industri dan bisnis terhadap hal-hal di atas dan masyarakat sebagai sasaran market industri dan bisnis di sisi yang lain, menimbulkan kesadaran kalangan industri dan bisnis untuk memperhatikan dan melibatkan peranan masyarakat terhadap keputusan mereka. Sehingga ada hibungan timbal balik yang merupakan ciri dan konsep humas. Mereka berdua pada akhirnya memiliki kesadaran dan tanggungjawab dalam memelihara ketertiban, pertahanan, konservasi alam dan ekonomi. Dari sisi manajemen (perusahaan),hal ni memerlukan perhatian yanh lebih untuksenantiasa memberitahu masyarakat terhadap masalah-masalah,alasan-alasan dan pembenaran atas keputusan-keputusan manajemen. Sebaliknya, mereka juga harus mengetahui lebih banyak tentang masyarakat dam kepentingan mereka atau kepentingan golongan –golonagn khusus, yakni yang dapat mempengaruhi dampak terhadap industri dan bisnis.

Latar belakang diatas turut pula mempengaruhi berkembangnya humas industridan bisnis. Beberapa penerapan humas dalam industri dan bisnis meliputi : hubungan dengan pelanggan dan peran humas terhadap marketinh yang pada akhirnya melahirkan terapan marketing PR hubungan dengan pemegang saham, hubungan dengan pers, bantuan untuk merekrut pegawai baru, hubungan dengan komunitas, hubungan dengan perusahaan/organisasi lain, hubungan dengan pemerintahan.

3. Humas Sosial

Ø      Humas penegak hukum

Termasuk dalam hal ini humas yang berada dalm kepolisian karena kepolisian telah menjadi perhatian masyarakat dalm hubungannya terhadap kelompok minoritas, hak warga Negara, penyalahgunaan obat bius, kejahatan, ketertiban umum dan sebagainya. Sebagai hasilnya banyak golongan penegak hokum merasa perlu untuk membentuk grup-grup penasihat warga Negara dan merangkap sebagai pejabat humas untuk bekerjasama dengan mereka dan para media massa. Singkatnya, penegak hokum perlu mendengarkan dan tanggap terhadap kepentingan umum supaya mereka dapat membantu masyarakat dengan baik.

Ø      Humas Profesi

Maksud penerapannya adalah untuk mendapat pengakuan dan keprofesionalan dan publikasi tentang apa yang telah mereka lakukan bagi kepentingan umum. Kampanye kesehatan, sadar hokum, massa information, perngumpulan dan, publikasi perkembangan teknologi kedokteran dan terobosan-terobosan baru hasil penelitian, pengalaman dramatisdalam mencari berita,produksi dan pemutaran film-film profesi adalah contoh penerapan humas profesi dokter, pengacara, waatawan, artis dan sebagainya.

Ø      Humas Organisasi Sukarela

Peranannya untuk merancang suatu program humas yang progresif, termasuk di dalamnya mengadakan hubungan dengan pers.

Ø      Humas organisasi Internasional

Lahirnya humas Internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan di bidang pariwisata, komunikasi, tukar-menukar di bidang pendidikan dan sebagainya. Semua itu memungkinkan terjadinya kontak atau hubungan antarnegara.Dengan demikian, untuk memelihara hubungan yang baik antara satu Negara dengan Negara yang lain humas memegang peranan penting.

Suatu contoh penerapan humas internasional selain hubungan antarnegara adalah adanya konfrensi tingkat dunia yang dihadiri oleh banyak negara.Humas organisasi internasional menghadapi problema yang sama denagn organisasi lainnya,namun medannya jauh lebih luas.

PENUTUP

BAB III

KESIMPULAN

Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah suatu usaha yang sengaja dilakukan, direncanakan secara berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara sebuah lembaga/institusi dengan masyarakat. Humas (PR) adalah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan program-program terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci, mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah dicapainya.

DAFTAR PUSTAKA

1. Abdurrachman, Oemi. 2001. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: Penerbitan PT. Citra Aditya Bakti
2. Kusunastuti,Frida. 2001. Dasar-Dasar Humas . Jakarta : GhaliaIndonesia
3.   http:// peran kerja humas.com/
4. http://adimarhaen.multiply.com/journal/item/23/Ruang_Publik_Politis_Komunikasi_Politis_dalam_Masyarakat_Majemuk
5.  www. Public relations.com

Malam Minggu

pukul 19.00 masih ku tunggu..dan akhirnya dering ponselku berbunyi "iya halo ? aku dirumah ..apa ? ..yasudahlah" sedikit percakapan di telepon yg membuatku kecewa .hari ini malam minggu bukan kah waktunya bersenang senang ? meniadakan fikiran fikiran atau melupakan kejenuhan di hari hari biasanya ,namun bagiku sama saja seperti hari hari biasanya ,temanku sibuk menghabiskan waktu bersama pacarnya masing masing ..sedikit kesal karena acara malam mingguku berantakan . lalu ku telfon nina sahabatahrku
"halo nin ,kamu dimana ?"
"aku di XXI sama rio nih ,kamu dimana?"
"oh aku dirumah.."
"bukannya kamu tadi mau jalan sama arga ya ?"
"iya tapi batal nin ,sebel ,dan skg aku diemin deh dia "
"haha siapa kamu kok kamu marah ?"
"aku ... " aku pun diam
"kamu mantannya ,bukan pacarnya . emang selama 2th pacaran udah pernah jalan satnite sama dia belom kan ? jd ga usah ngarep deh .."

obrolan di telfon tadi menyadarkanku ,memang aku siapanya ? bolehkah aku marah dan melarangnya ?
iya aku dan arga sudah berpacaran 2 th namun kita putus karena arga lebih mementingkan kuliah dan masa depannya .

aku buka laptop ku ,ku tulis di notepad
"begitu bodohnya aku masih sangat mencintaimu yg sudah jelas kau tidak peduli akan perasaanku ,ketika kita LDR aku sudah berusaha menjagamu ,menyayangimu ,mencintaimu ,memperhatikanmu sebisaku ,tapi kita selalu berantem dan salah paham ..bukankah dulu kau yg terlalu sulit melepaku ? namun mengapa skg kau biarkan ku merintih kesakitan karena menahanmu ? tau kah kamu ,aku rindu tatapanmu ,aku rindu perhatian mu ..ingat ga waktu kita ke mall dan aku bikin malu kamu karena aku jatuh di eskalator ? kamu tertawa sambil menggendongku lalu memijatku di parkiran ,atau waktu kita sedang makan steak dan kau salah memberikan garam di steakku padahal aku meminta lada ..atau waktru kita pulang dan di kejar2 anjing ? dan masih banyak lagi kenangan yg lainnya ,namun apakah semua itu hanya menjadi kenangan belakang ?
2th aku selalu hidup denganmu ,menghabiskan waktu dan hariku bersamamu ,menunggu kabarmu ,menunggu telfonmu sebelum aku tidur. atau membaca pesan ketika aku terbangun ,namun semua itu hanya mimpiku saja ..jelas kau tidak mau tau bagaimana keadaanku skg ini "

begitulah sedikit curahan hatiku di laptop kesayanganku ,maalam semakin larut dan aku tetap memandangi ponsel ku menunggu pesan pesan singkat darinya ,tp karena aku terlalu kangen aku kirimkan pesan "kamu dimana ,aku kangen ? bisa kah kau menghargai sedikit perasaanku ,rasa sayangku ?"
namun tak jua dia membalas pesanku .
pukul 01.15 "maaf hpku mati ,aku baru selesai ngerjain tugas ,sayaang aku hargain seluruh perasaanmu ,rasa sayangmu ,bahkan aku ga mau kehilanganmu lagi ..hanya aku takut .aku takut menyakitimu seperti waktu kita pacaran dulu ,aku trauma liat kamu nangis karena aku ,aku cuma ga mau bikin kamu sakit hati buat yg eekian kalinya ,aku bisa ngendaliin prasaanku ,bukannya aku ga mau tau ,cuma aku ga mau memperlihatkan ,biar aku dan tuhan yg tau"

pesan itu membuatku meneteskan air mata ,sedikit demi dedikit ,lalu apakah tega kau gantungkan hubungan kita ini ? bukankah tuhan tidak melarang kita untuk mencintai ? dengan seperti ini kau lebih melukaiku .katamu kita berjodoh ? kataku tuhan yg tau siapa jodoh kita nanti ,tapi bukan kah tuhan ingin kita berusaha ? lalu bagaimana jika aku yg mengejar namun kau terdiam ? apakah mencintaimu harus sesakit ini ?
bohong jika aku berkata "cukup aku yg mencintaimu: karena setiap org pasti ingin di cintai orang org yg dia cintai ..malam semakin dingin ,hujan sudah mulai berdansa ,anginpun memeluk pepohonan ,aku masih terdiam dan mengontrol emosiiku ..aku mencintaimu ,seperti telinga dapat mendengar ,mata dapat melihat dan hati dapat merasakan .

hujan .

sore ini ,masih seperti biasa aku melakukan aktifitasku ,berkumpul bersama teman teman .ditemani segelas coklat dan semangkuk mie ayam ,rasanya terlihat biasa saja .aku meminta kita jangan pulang karena aku pikirt akan lebih bosan jika aku harus pulang kerumah dan merasa kesepian tanpa mereka ..hari sudah larut mau tak mau aku harus segera pulang .ponsel ku pun terus berdering dan terlihat ayah memanggil ,iya aku tau dia khawatir ..aku matikan ponselku  tapi ketika aku ingin pulang hujan itu turun ..aku cinta hujan ,ntah mengapa hujan kali ini terasa berbeda ,lama kelamaan semakin deras hingga aku meminta temanku untuk mengantarku pulang
"vi ,bisakah kita pulang sekarang?"
"ini hujan deras ,rumahmu masih jauh ,nanti kamu bisa dimarahin pulang dalam keadaan basah kuyup"
"gapapa , lagian besok libur kan ,pakai jas hujanmu ,lalu kita pulang"
"baiklah."
aku duduk dibelakang ,temanku mengantarku pulang ,hujan semakin deras jalananpun gelap hanya di terangi lampu2 yg sudah semakin redup di daerah sukoharjo .aku berkata "bisakah kita lebih cepat ?"
ini benar benar istimewa ,aku  merasa bebas ..menikmati ribuan tetes hujan yg mengguyur tubuh ,semakin banyak kurasakan hujan yg membasahi wajahku ,aku berteriak . tuhan mengapa kau ciptakan keindahan sebegitu indah dan nikmatnya ,angin kencang percikan hujan yg mengenai kulit terasa hingga ke jiwa .menyadarkanku naakan banyaknya nikmat yg sungguh sempurna ..seakan bebanku hilang dimakan hujan ,aku lupa akan semua masalahku ,rasa akan sakit ..ketika hujan datangpun yg kurasakan hanya bahagia ,bahagia ,dan bahagia ..
tiba tiba dia memangiilku dan berkata :
"kamu kedinginan ?"
"enggak"
"kenapa tertawa sendiri ?"
"gapapa hanya bersyukur"
"sudah puas hujan2nnya?"
"belum ,bisakah kita melakukannya 1 kali lagi ?"
"kamu begitu menikmati hujan ,padahal aku sangat benci hujan"
"aku akan mengajarimu bagaimana menikmati hujan ,agar kau bisa sepertiku bisa mencintai hujan.."
"tidak kau saja ,aku sudah kedinginan"
"kau tidak ingin melupakan sedikit masalah masalahmu ? atau penat yg ada di pikiranmu?"
"hujan itu penyebab sakit ,dia akan membuatku lebih sakit lagi "
"dasar bodoh ,hujan itu datang untuk berbagi kebahagiaan"

begitulah aku membujuknya agar dia mau menemaniku hujan2nan lagi ,sampai pada akhirnya dia mau ,walaupun dengan berat hati ,aku berkata
"bagaimana kalau skg kamu yg berada dibelakang ,biar aku yg memboncengkanmu lalu kau akan menikmati hujan dan angin yg kencang"
"baiklah"

aku mengendari kendaraan begitu cepat ,mataku sakit harus memandangi jalan sambil terkena percikan hujan ,ku lihat temanku lewat spion kaca ,dia diam tak banyak bicara ,matanya tertutup ,tangannya keatas lalu dia berteriak sekeras mungkin ..aku tertawa kecil melihatnya .

"bagaimana ? indah bukan ? aku melihatnya tersenyum sambil meletkkan helm yg basah..
"ini sangat indah bahkan lebih indah dari naik pesawat terbang"
"apa yg kau rasakan ?"
"tenang"
"bukannya tadi katamu hujan hanya membawa penyakit?"
"iya itu tadi sebelum aku bisa mengartikan ,betapa berartinya hujan"
"bagaimana besok kita melakukannya lagi ?" aku tertawa.
"tentu ,kita akan melakukannya lagi ,setiap hari"
"memangnya besok akan ada hujan lagi ?"aku bertanya padanya .
"aku tak tau"
"bagaimana kalau hari ini terakhir hujan datang"
"aku akan disini sampai hujan itu berhenti"

begitu mudah nya meyakin kan hati seseorang dengan hujan ,iya kenapa aku sangat cinta hujan ,aku merasa bahagia ketika hujan datang ,rasanya seperti makan 100 coklat atau mungkin seperti jatuh cinta kepada seseorang.. tuhan , bolehkah aku meminta banyak hujan untuk meminta lagi seribu kebahagiaan ?
agar aku bisa berbagi kepada siapapun yg embutuhkan apa arti kebahagiaan.

menunggu ,siapa ?

detik demi detik berlalu ,jam terus berputar ,hari telah beganti hari namun aku masih merenung dalam kesendirian ..aku hanya mengitung jam memandangi ponsel yg bertuliskan namamu .. yaa kapan pesan singkat itu datang lagi ? aku terus menunggu ,tak bosan ku pandangi layar selulerku ..setiap ada pesan masuk aku selalu berharap itu dari mu ,darimu yg ku nanti ..

kau membiarkanku terjun dalam harapan kosongmu ,memberi senyuman berserta kepedihan di dalamnya ,jika menunggu itu ada batasnya ,apa kau akan hadir ? namun jika menunggu tidak berbatas entah sampai kapan kau biar kan aku terkurung dalam peti mati ? apa menunggu harus diketahui oleh orang yang di tunggu ?

mungkin ..jika kita memiliki hati yg sama ,dia akan mengerti ,menghargai arti menunggu arti merindukan ..lain halnya dengan dia yg tidak mengerti dan memahami bagaimana itu menunggu ,bagaimana itu merindukan ..

tuhaan ..mengapa begitu sakit ? mengapa kau ciptakan hati yang begitu dalam untuknya yg tidak mau peduli .

apa aku yang salah ? aku yg terlalu asik dalam kebahagiaan hingga aku lupa bagaimana itu bersyukur ..hingga kau ambil sebagian kecil daru kebahagiaanku ..atau mungkin ini skedar harapan semu ? atau mungkin dia bukan yg terbaik buatku ?

atau kau telah simpan malaikat baru untuk menjagaku nanti ?

aku tidak tau tuhan ,adaikan takdir bisa terbaca pasti aku akan tau dimana ,kapan aku akan menikah nanti . dengan siapa aku bersanding dan menghabiskan masa tuaku nanti ..

kau pasti pilihkan lelaki yg terbaik buatku bukan ?

bukan hanya lelaki sesaat yg menjadikanku boneka dan wayang untung di permainkan .

ku harap hati ini benar ,dan mencintaimu itu kesungguhan . namun jika takdir berbeda apa kita harus bertarung dengan takdir ? bukan kah melawan takdir itu hal yg di larang oleh tuhan ?

apa hanya sia sia kau buang harapanmu untuk orang yang sama sekali tidak menggarapkan kehadiaranmu ?

bukan kah itu sakit ? namun mengapa kau masih menunggu ?

jika permintaanmu tidak dibatasi oleh tuhan ,mengapa kau jarang meminta padanya ?

jodoh itu bukan dipaksa .melaikan pilihan ..

pilihan tuhan untuk kita :)

kerinduan

hari ini aku merindukan sosok tampan di pertemuan itu ,rasanya baru hari kemarin aku melihat tak disangka sudah hampir 2 tahun berlalu ,tawanya ,senyumnya bahkan tatapan matanya tak berubah . masih ada pada titik yg sama ,yaitu mataku .
hingga aku asik bermain dalam angan kecilku ,memilikmu .. yah sesuatu yg sudah pernah ku dapati namun sekarang aku kehilangannya ..bolehkah aku meminta ? untuk kembali memiikinya .
aku merindukannya ,senyum itu ,sedikit lelucon yg melambungkan hati ..hingga aku lupa arti terjatuh.
namun sekarang aku tersadar dari lamun angan kecilku . roda berputar seperti hidup ini
langah langkah perlahan menjauh ,meninggakan masalalu yang dulu untuk dirimu .
namun mengapa setiap langkah yang ku tuju hanya menuju ke arah yang sama ?
iya ,ke arahmu . akankah kau peduli tentang nasib percintaanku ? yang semula indah kini berakhir merana
rindu yang tak berujung ,kekasih yang tak sampai . . .

011212

hai lama ga nulis nih :D mau bikin puisi dulu ya ;;)